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Lieferhinweise

Bis wann kann ich bestellen, wenn der Auftrag noch am nächsten Werktag zugestellt werden soll?

Ihre Bestellung muss uns Montag bis Freitag spätestens bis 15:00 Uhr erreichen, damit eine Zustellung am nächsten Werktag erfolgen kann. Samstag bis 11:00 Uhr, damit die Zustellung am Montag erfolgen kann. Bestellungen am Samstag nach 11:00 Uhr und Bestellungen am Sonntag können erst am Dienstag zugestellt werden. Ob Ihr Termin möglich ist, überprüfen wir sofort bei der Eingabe des Wunschtermins.

Ist eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen möglich?

Eine Zustellung an Sonn- und Feiertagen ist leider nicht möglich. Die Zustellung erfolgt Montag bis Samstag. Sollte Ihr Wunschtermin auf einen Sonn- oder Feiertag fallen, so erfolgt die Zustellung am Tag davor, bei rechtzeitigem Bestelleingang.

Kann ich meinen Blumenstrauß auch heute noch zustellen lassen?

Eine Zustellung am gleichen Tag ist zurzeit leider nicht möglich.

Kann ich meinen Blumenstrauß auch ins Ausland liefern lassen?

Leider können wir auf Grund der Paketlaufzeiten bisher keinen Versand ins Ausland anbieten.

Wann erfolgt die Zustellung; kann ich eine Uhrzeitvorgabe machen?

Die Zustellung erfolgt mit der normalen Paketpost durch DHL (Deutsche Post). Die Zustellzeiten sind regional unterschiedlich. Die Zustellung erfolgt in der Regel zwischen 08:00 Uhr und 17:00 Uhr. Eine Uhrzeitvorgabe ist nicht möglich.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Eine Änderung ist bis 2 Werktage vor Versand möglich.
E-Mail: service@aldi-blumenservice.de
Telefon: 0180 5 898687 (0,14 EUR/Min. aus dem deutschen Festnetz von T-Com, höchstens 0,42 EUR/Min. aus Mobilfunknetzen möglich)

Was geschieht, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist?

Sollte der Empfänger nicht zu Hause sein, so versucht unser Partner DHL das Paket bei einem Ersatzempfänger zuzustellen (Nachbar etc.). Sollte auch dieses nicht möglich sein, so wird das Paket bei der zuständigen Postfiliale abgegeben. Der Empfänger erhält dann eine Benachrichtigung, wo er sein Paket abholen kann.

Was passiert, wenn der Empfänger die Annahme verweigert?

Unsere Pakete sind so gestaltet, dass sie als Geschenk zu erkennen sind. Auf dem Paketaufkleber steht Ihr Name als Absender (nicht bei Option: „Anonymer Versand“).
Ein Tipp: Informieren Sie den Empfänger einfach dezent, dass eine blumige Überraschung auf dem Wege ist.

Wie erfahre ich, ob das Paket zugestellt wurde?

Nach der Übergabe an den Servicepartner DHL erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer. Sie können dann online auf der DHL Seite den Stand der Zustellung verfolgen.

1) Klicken Sie bitte zunächst auf den Link zur Sendungsverfolgung bei DHL
DHL Sendungsverfolgung in neuem Fenster öffnen

2) Im DHL-Fenster gehen Sie dann auf den Punkt Paket-Sendung

3) Bitte geben Sie in der DHL-Maske folgende Daten ein:
a) Postleitzahl der Lieferadresse
b) Trackingnummer aus der Versandbestätigungs-E-Mail

4) Über die Funktion suchen erhalten Sie den aktuellen Zustellstatus

Wie kann ich bezahlen?

Es gibt verschiedene Optionen:
  • Vorkasse
  • Bankeinzug
  • Kreditkarte (VISA und MasterCard)
Wir behalten uns vor, im Einzelfall die Zahlungsoption zu ändern.

Was kostet die Zustellung?

Die Zustellung ist im Preis enthalten.

Wie sicher ist die Zustellung zum Wunschtermin?

Wie sicher ist die Zustellung am Wunschtermin?
Unser Servicepartner DHL stellt auf Grund seines dichten Verteilernetzes die Pakete in der Regel innerhalb von 24 Stunden zu (statistisch über 95%), innerhalb von 48 Stunden erreicht er eine Zustellquote von über 99 %.